Ofertas por tempo limitado são uma maneira comprovada de aumentar suas vendas. Elas são eficazes devido à forma específica como aumentam a sensação de urgência dos seus clientes, incentivando-os a agir rapidamente e fazer logo uma compra.
No entanto, para que essa estratégia funcione, é importante promover as ofertas por tempo limitado da maneira certa. Quando empresas de ecommerce são muito insistentes com táticas promocionais, isso geralmente irrita os visitantes. Por outro lado, se forem muito sutis, os visitantes podem nunca ter total conhecimento da oferta.
Neste artigo, vamos abordar os fundamentos das vendas de curto prazo e entender como criar ofertas que façam os clientes se sentirem compelidos a comprar agora, em vez de depois. Também vamos ver 10 ótimos exemplos de ofertas por tempo limitado que você pode aplicar no seu negócio hoje mesmo.
Vamos começar!
Uma oferta por tempo limitado é qualquer tipo de promoção que está disponível apenas por um determinado período.
Isso pode variar desde uma oferta que dura apenas alguns minutos ou horas, até dias ou semanas (especialmente se for uma venda sazonal). Além disso, a natureza da oferta pode variar, desde uma promoção de frete grátis até um brinde, e pode incluir desde um código de desconto por tempo limitado até uma oferta do tipo “compre um, leve outro” (da sigla em inglês BOGO).
Ofertas por tempo limitado também estão intimamente relacionadas a ofertas de quantidade limitada. Este método utiliza a ideia de que o estoque da sua loja vai acabar rapidamente, o que aumenta a urgência para os clientes comprarem agora.
Já mencionamos algumas das razões que tornam as ofertas por tempo limitado tão eficazes, mas vamos analisar isso mais de perto. Compreender os gatilhos psicológicos pode ajudar você a desenvolver suas próprias ofertas vencedoras por tempo limitado.
Vamos dedicar um pouco mais de tempo ao conceito de “criar uma sensação de urgência”.
Ofertas por tempo limitado e quantidades limitadas jogam com a ideia de escassez. Quando há uma pequena quantidade disponível ou se a oferta está disponível por um período determinado, as pessoas se interessam mais pelo produto e ficam mais motivadas a agir rapidamente.
Estudos descobriram que a escassez é uma das maiores influências nas decisões de compra. Portanto, fazer seus produtos parecerem escassos por meio de ofertas por tempo limitado é uma ótima maneira de transformar um mero interesse em uma intenção séria de compra.
Compradores online são sempre um pouco hesitantes em comprar de empresas de ecommerce que não conhecem. Isso faz parte da natureza do ecommerce: não há interação presencial nem chance de os clientes verem ou experimentarem os produtos antes de comprar.
No entanto, os compradores também são muito sensíveis ao preço. Quando há uma promoção por tempo limitado, as pessoas veem uma oportunidade de experimentar novas lojas. Há menos risco envolvido (já que o preço é menor), e elas estão mais dispostos a fazer sua primeira compra.
Quando você oferece esse tipo de promoção, os clientes se sentem valorizados e têm mais probabilidade de fazer uma compra durante o período da oferta. Nos melhores casos, um bom timing pode fazer com que os clientes se habituem a comprar na sua loja regularmente.
Você pode até apresentar suas ofertas por tempo limitado como um desconto “somente para clientes fiéis” através da sua newsletter ou através de pop-ups segmentados. As pessoas respondem muito bem a ofertas exclusivas, porque se sentem como parte de um grupo privilegiado que tem acesso ao desconto.
Uma das formas menos intuitivas de como ofertas por tempo limitado podem aumentar as vendas é reduzindo o abandono do carrinho.
Isso ocorre porque uma oferta com tempo limitado incentiva os clientes a agir imediatamente, fazendo com que afastem o cursor do botão de sair e se dirijam ao processo de checkout.
Usando um pop-up de intenção de saída, você pode lembrar seus visitantes de que há uma promoção por tempo limitado em andamento e fazer com que mudem de ideia sobre comprar mais tarde. Como você verá nos exemplos, pop-ups com contagem regressiva são extremamente eficazes para salvar conversões.
Depois de ler todos esses pontos, você não ficará surpreso ao saber que essa também é uma estratégia eficaz quando se trata de aumentar sua receita.
Seja a sua oferta direcionada a um público de compradores de primeira viagem, clientes fiéis ou ambos, a probabilidade de eles comprarem será maior. Isso significa mais vendas para o seu negócio.
Agora que discutimos as raízes do fenômeno psicológico da sensação de urgência (que é criada pela limitação de tempo e de oferta), vamos examinar alguns exemplos de ofertas por tempo limitado.
Aqui estão algumas maneiras de aplicar essas ferramentas poderosas ao seu negócio:
O frete grátis é um incentivo incrivelmente poderoso para encorajar novos e já existentes clientes a fazer uma compra.
De fato, 88% dos consumidores online são mais propensos a comprar quando o frete é gratuito.
Por exemplo, a 1 Body usa um pop-up de intenção de saída que oferece frete grátis especificamente quando os clientes estão prestes a abandonar seus carrinhos.
Você só teria o custo adicional de oferecer frete grátis no momento em que o cliente precisa de um empurrão final para tomar a decisão e concluir a compra. Isso não afetaria os clientes que desejam seguir diretamente para a página de checkout.
O cronômetro de contagem regressiva de quinze minutos também leva a mais vendas, ao estabelecer um período de tempo muito limitado para que a oferta seja válida.
Um brinde é outro incentivo por tempo limitado que você pode usar se não estiver no seu orçamento oferecer frete grátis.
Enviar amostras e produtos gratuitos também ajuda na retenção de clientes. As pessoas se sentem valorizadas e gostam da oportunidade de experimentar produtos que podem acabar adorando e decidindo comprar no futuro.
Você pode oferecer brindes por um “tempo limitado”, como no exemplo abaixo, ou usar uma mensagem de quantidade limitada, como “enquanto durarem os estoques”.
Outra maneira de evitar o abandono do carrinho é exibir um pop-up com um desconto percentual que está disponível apenas por um curto período.
O texto abaixo tem um toque agradável com “15% EXTRA de desconto!”, porque torna a oferta ainda mais atraente.
Se você está pronto para sair da “luta contra o abandono do carrinho”, a OptiMonk oferece uma variedade de modelos de pop-up que você pode configurar em minutos.
Confira abaixo:
A adição de um cronômetro de contagem regressiva é uma ótima maneira de fazer os clientes agirem rapidamente.
A visão de um cronômetro diminuindo, segundo a segundo, é um dos melhores gatilhos psicológicos para criar uma sensação de urgência. Existe uma razão pela qual tantos filmes de Hollywood usam um cronômetro em uma bomba para fazer os personagens agirem rapidamente, e isso também cria um suspense emocionante.
O exemplo abaixo é altamente eficaz porque utiliza duas mensagens diferentes de tempo limitado — o texto “somente hoje” e o cronômetro de contagem regressiva, que mostra as horas e minutos restantes da promoção atual.
Você também pode adicionar um cronômetro de contagem regressiva a uma barra fixa:
Promoções sazonais são um ótimo momento para usar ofertas por tempo limitado para aumentar as vendas, pois já possuem uma data de expiração embutida. O sorteio de Halloween no exemplo abaixo, por exemplo, termina quando o calendário passa do dia 31 de outubro.
Como a maioria dos clientes já sabe quando é o Halloween, eles conseguem lembrar sozinhos a data em que a promoção termina e planejar suas compras de acordo.
Quando você considera o grande interesse que os clientes têm durante certas festas (Natal e Black Friday — as duas maiores), fica claro por que as vendas sazonais podem gerar enormes receitas.
Seja qual for a temporada ou feriado, a OptiMonk tem um modelo de pop-up especialmente projetado para promover as ofertas especiais que seus clientes adoram ver:
O período que antecede uma promoção por tempo limitado é uma excelente oportunidade para construir listas de email e SMS fortes. Você pode prometer aos assinantes que eles receberão ofertas especiais ou acesso antecipado à sua promoção.
O fato de que a promoção será por um curto período de tempo faz com que os clientes potenciais planejem suas compras com antecedência.
Veja como o exemplo abaixo exibe uma mensagem dizendo que apenas os assinantes serão “notificados primeiro” sobre as promoções da Black Friday que estão por vir:
Se você não tem orçamento para oferecer muitas opções de desconto, ainda pode criar um senso de urgência e aumentar o medo dos clientes de perder uma oportunidade (FOMO) destacando estoques limitados.
Você também pode tentar oferecer produtos de edição limitada que não estarão disponíveis para sempre ou exibir uma contagem regressiva ao vivo de quantos itens ainda restam.
Aqui estão alguns modelos eficazes que podem ajudar você a liquidar o estoque que deseja vender. Você pode usá-los para exibir seus produtos de edição limitada mais emocionantes.
Os donos de lojas online sempre enfrentam o problema de altas taxas de rejeição e de não conseguirem atrair visitantes de primeira viagem para o seu funil de vendas.
Ofertas por tempo limitado para a primeira compra são uma ótima maneira de garantir que mais visitantes passem da sua página inicial para o processo de checkout.
Você também pode aproveitar sua promoção por tempo limitado para convencer os visitantes a se inscreverem na sua lista de emails. Dessa forma, você poderá enviar futuras ofertas para eles também.
Um “evento de um único dia” é outra ótima estratégia para ofertas por tempo limitado e vendas relâmpago. Você pode escolher realizar sua campanha em qualquer período de tempo, variando de apenas algumas horas até um dia completo de 24 horas. Ainda há uma sensação de urgência envolvida, mas os clientes sentirão menos pressão do que quando confrontados por um cronômetro de contagem regressiva.
A Best Buy ficou famosa por suas ofertas diárias, exibindo grandes descontos em um produto diferente a cada dia. É um ótimo exemplo de como acostumar os clientes a voltar para conferir ofertas diárias.
Vejamos outro exemplo:
A BiBado, uma marca de ecommerce de produtos infantis, usa uma ideia semelhante com sua promoção “Economize £10 quando gastar £25 ou mais hoje!”. O limite de tempo de um dia incentiva os clientes a fazer uma compra imediatamente.
Barras fixas são uma ótima ferramenta para promover as ofertas por tempo limitado em todo o seu site.
Elas estão sempre visíveis nas telas dos seus clientes, mas não interrompem a experiência de compra da mesma maneira que os pop-ups, já que flutuam apenas na parte superior do site.
Agora que exploramos vários exemplos de ofertas por tempo limitado, vamos mergulhar nos passos práticos para você criar sua própria campanha bem-sucedida.
Seguir uma abordagem estruturada pode garantir que sua oferta não apenas atraia atenção, mas também gere resultados significativos.
Aqui está um guia passo a passo para te ajudar a começar:
Comece identificando o que você deseja alcançar com sua oferta por tempo limitado. Quer esvaziar o estoque, aumentar a receita em períodos mais lentos ou atrair novos clientes?
Objetivos claramente definidos orientarão sua estratégia e ajudarão a medir o sucesso.
Selecione o tipo de oferta por tempo limitado que esteja alinhado com seu objetivo e que ressoe com seu público-alvo. Aqui estão algumas opções:
O prazo é crucial em ofertas por tempo limitado. Opte por durações curtas, geralmente entre 24 e 72 horas, para criar um senso de urgência. Use cronômetros de contagem regressiva de forma destacada e alinhe sua oferta com datas ou eventos específicos para aumentar a relevância.
Uma promoção eficaz garante que seu público saiba da oferta. Use múltiplos canais:
A combinação desses métodos maximiza seu alcance e engajamento.
Acompanhar o desempenho da sua oferta é essencial.
Meça o aumento no volume de vendas e colete insights dos clientes sobre o que funcionou e o que não funcionou. Analise a eficácia dos diferentes canais promocionais, observando as taxas de conversão e o retorno sobre o investimento (ROI).
Monitorar regularmente permite ajustar sua estratégia para futuras ofertas.
Uma oferta por tempo limitado é uma promoção ou desconto disponível por um curto e específico período de tempo. Ela cria uma sensação de urgência, incentivando os clientes a fazerem uma compra rapidamente antes que a promoção expire.
Outros termos para “oferta por tempo limitado” incluem “venda relâmpago,” “promoção com prazo,” “promoção de curto prazo,” “oferta especial” e “desconto exclusivo.”
Para anunciar uma oferta por tempo limitado, você pode usar múltiplos canais, como pop-ups no site, marketing por e-mail, redes sociais e influenciadores.
Se você deseja que mais clientes concluam seu funil de conversão, uma oferta por tempo limitado é uma das melhores maneiras de conseguir isso.
Seja uma grande promoção semestral ou vendas relâmpago rápidas, os pop-ups são a maneira mais garantida de garantir que seus clientes vejam suas ofertas por tempo limitado. E não se esqueça de usar o poder de uma oferta por tempo limitado para evitar o abandono de carrinho!
Por que não experimentar um dos modelos de pop-up de ofertas por tempo limitado no seu site e impulsionar as vendas agora?
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