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7 Ejemplos Exitosos de Quiz Funnels para Inspirarte
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Nikolett Lorincz
- Spanish
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El Quiz Funnel o embudo de cuestionarios se ha convertido en una herramienta esencial para las marcas de ecommerce que buscan interacciones con clientes que sean atractivas y enriquecedoras.
Este método te permite recopilar información valiosa sobre tus clientes mientras les brindas una experiencia divertida. No solo podrás generar prospectos y recopilar direcciones de correo electrónico, sino que también aprenderás sobre los intereses, preocupaciones y preferencias de tus potenciales clientes. Incluso puedes usar un Quiz Funnel para dirigir a los visitantes a productos específicos que solucionen sus problemas.
Este artículo analiza la esencia de un Quiz Funnel exitoso, destacando su importancia, beneficios y una guía paso a paso para crear el tuyo.
Mientras exploramos esta innovadora estrategia de marketing, mostraremos siete ejemplos de Quiz Funnels de las principales marcas de ecommerce, resaltando su propósito e impacto.
¡Comencemos!
¿Qué es un Quiz Funnel?
Un Quiz Funnel (también conocido como embudo de cuestionarios de marketing o embudo de cuestionarios de recomendación de productos) es esencialmente un formulario tipo encuesta que los usuarios completan para aprender algo sobre sí mismos.
Funcionando de manera similar a un test de personalidad. Estas herramientas interactivas probablemente alguna vez han captado tu atención, y quizás incluso hayas completado uno para descubrir tu tipo de piel o determinar el producto ideal para tu cabello.
Los visitantes comienzan a avanzar en el Quiz Funnel respondiendo una serie de preguntas. Después de contestarlas, obtienen los resultados del cuestionario, que les indican a qué tipo o categoría pertenecen.
Cada posible resultado del Quiz Funnel representa un segmento diferente de usuarios, lo que puedes usar para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y mensajes más concretos.
¿Por qué deberías usar embudos de cuestionarios?
Los Quiz Funnels funcionan: está comprobado. De hecho, incorporar un embudo de marketing basado en cuestionarios a tu estrategia de conversión conlleva varios beneficios. ¡Exploremos algunos de ellos!
1. Generan interés
Cualquiera que sea el tema de tu Quiz Funnel, tus visitantes estarán emocionados de completarlo. Esto se debe a que los cuestionarios no solo son divertidos y atractivos, sino que también revelan algo sobre tus potenciales clientes.
La gente no sabe cuál será el resultado del cuestionario, lo que genera un poderoso sentido de curiosidad.
Y una vez que alguien responde las preguntas del cuestionario y obtiene sus resultados, probablemente querrá compartirlos con sus amigos. ¿Cuántas veces has visto a un amigo compartir un cuestionario al estilo Buzzfeed en las redes sociales? El intercambio de mensajes positivos que resulta de este tipo de compartición social motivará a otros a tomar el cuestionario también.
2. Te ayudan a conocer a tu audiencia
Las empresas de ecommerce siempre buscan más información sobre sus clientes objetivo. Cuanta más información tengas, más efectivamente podrás personalizar y adaptar tus mensajes.
Los Quiz Funnels te permiten segmentar a tu audiencia con precisión, yendo mucho más allá de categorías generales como “visitante por primera vez” o “suscriptor de correo electrónico”. En su lugar, puedes descubrir en qué está interesado cada cliente de manera individual.
Cuando sabes qué categorías de productos es más probable que compre un visitante específico, puedes desarrollar mensajes que sean altamente relevantes y personalizados.
3. Abordan las incertidumbres de los clientes
Uno de los mayores desafíos para las empresas de ecommerce es lidiar con las dudas que los clientes tienen al probar nuevos productos. Cómo tus visitantes no pueden ver, tocar o probar los productos, siempre habrá un elemento de incertidumbre involucrado.
Los Quiz Funnels ayudan a resolver este problema al asegurar a los clientes potenciales que ciertos productos son una buena opción para ellos. Después de todo, ¡acaban de completar un cuestionario interactivo que les indica qué productos les convienen!
4. Generan más ventas
Por todas las razones anteriores, los Quiz Funnels de recomendación de productos son una forma altamente efectiva de aumentar las ventas.
Las respuestas del cuestionario se utilizan para generar sugerencias de productos personalizadas, mejorando la experiencia general del cliente. Al integrar de manera fluida las recomendaciones de productos basadas en los resultados del cuestionario, no solo se mejora la experiencia general del cliente, sino que también aumenta significativamente la probabilidad de convertir más prospectos en ventas.
Las sugerencias personalizadas fomentan una conexión entre el cliente y los productos recomendados, lo que se traduce en una mayor tasa de conversión y un aumento en las ganancias.
¿Cómo funcionan los Quiz Funnels?
Los Quiz Funnels hacen una serie de preguntas a los visitantes de tu sitio web y luego usan sus respuestas para proporcionar un resultado personalizado. Este resultado puede variar desde recomendaciones personalizadas hasta una consulta o incluso un ‘lead magnet’.
Aquí tienes un desglose paso a paso de cómo funcionan los Quiz Funnels:
- Atraer atención: Un Quiz Funnel típicamente comienza con una pregunta o título atractivo que capta el interés del usuario. El objetivo es despertar la curiosidad y hacer que el cuestionario sea divertido o informativo, ofreciendo algo a cambio, como una recomendación personalizada o un código de descuento.
- Involucrar y segmentar: A medida que los usuarios avanzan, cada pregunta ayuda a recopilar datos sobre sus necesidades, preferencias o desafíos. Por ejemplo, en un entorno de ecommerce, las preguntas podrían indagar sobre preferencias de estilo personal, presupuesto o productos favoritos. Esto permite segmentar a los compradores según sus respuestas.
- Proporcionar resultados personalizados: Al final del Quiz Funnel, los usuarios reciben resultados personalizados basados en sus respuestas. Esto podría ser recomendaciones de productos, contenido educativo o incluso un perfil de personalidad. Los resultados personalizados hacen que los usuarios se sientan valorados y comprendidos, lo que aumenta la confianza en tu marca.
- Capturar prospectos: Antes de mostrar los resultados del cuestionario, muchos Quiz Funnels incluyen un formulario de suscripción para obtener la dirección de correo electrónico del participante. Este paso es crucial para construir tu lista de correo y permite realizar un seguimiento con ofertas personalizadas, aumentando la probabilidad de conversión.
- Hacer un seguimiento con ofertas dirigidas: Los datos recopilados de los Quiz Funnels son una mina de oro para el marketing personalizado. Después del cuestionario, puedes enviar campañas de correo electrónico dirigidas, hacer segmentaciones con anuncios personalizados o mostrar ofertas específicas de acuerdo con las respuestas del cuestionario. Esto aumenta la probabilidad de conversión al ofrecer contenido y ofertas altamente relevantes para el usuario.
7 ejemplos de Quiz Funnels para tu tienda de ecommerce
Veamos cómo siete marcas de ecommerce lograron los objetivos mencionados con sus propios Quiz Funnels.
1. El Quiz Funnel de cuidado capilar de Sephora
El Quiz Funnel de Sephora está dedicado a ayudar a los visitantes a descubrir soluciones para sus problemas capilares.
Dado que la tienda ofrece una amplia gama de productos para el cuidado del cabello, los clientes pueden sentirse fácilmente confundidos y abrumados. El Quiz Funnel paso a paso ayuda a reducir todas esas opciones y encontrar los productos adecuados para ellos.
2. El cuestionario de descubrimiento de productos de Warby Parker
Comprar lentes o anteojos es notoriamente difícil, incluso en una tienda física. Puedes probarte cien armazones distintos y aún así no encontrar el que te guste.
El Quiz Funnel de Warby Parker pregunta a los usuarios sobre factores importantes, como el tamaño y la forma de la cara, que ayudan a determinar qué armazones son adecuados para el rostro de una persona. También indaga sobre preferencias de estilo, como el color y la forma. Como resultado, quienes completen el cuestionario recibirán recomendaciones de productos verdaderamente útiles.
3. El Quiz Funnel de consulta de Function of Beauty
El Quiz Funnel de Function of Beauty le da un enfoque ligeramente diferente al cuidado del cabello en comparación con Sephora. En lugar de preguntar a los participantes sobre sus problemas capilares, les pregunta sobre sus objetivos para el cabello.
Aquí, los visitantes tienen la opción de seleccionar múltiples opciones. Este enfoque abierto puede llevar a recomendaciones de productos que solucionen múltiples problemas a la vez o a un paquete que incluya varios productos.
4. El cuestionario de estilo personal de Stitch Fix
El Quiz Funnel de Stitch Fix también permite a los clientes elegir múltiples opciones. En este caso, es una lista de razones por las que están “emocionados de probar Stitch Fix”.
Las razones detrás del interés de un visitante en una marca pueden decirte mucho sobre lo que esperan de la interacción, lo que te ayuda a personalizar tu mensaje.
5. Cuestionario en la página de inicio de Rare Beauty
Rare Beauty pregunta a los participantes del cuestionario sobre su tono de piel para ofrecer recomendaciones de productos más adecuados. El cuestionario es simple y está muy bien diseñado, con fotos que ayudan a su audiencia a responder las preguntas con mayor facilidad.
6. El cuestionario de generación de prospectos de ThirdLove
El Quiz Funnel de ThirdLove comienza de manera muy simple, preguntando a los visitantes: “¿Qué te trae por aquí hoy?”
Curiosamente, esta es exactamente la misma pregunta que esperarías escuchar al entrar en una tienda física. Establece el tono para una experiencia de compra altamente personal e informal.
7. El Quiz Funnel de Murad Skincare
Murad Skincare pregunta a su audiencia sobre el mayor problema que quieren resolver. Es una manera directa de obtener información del cliente sobre exactamente por qué están comprando.
Destaca el texto conciso y fácil de entender, lo que asegura que responder las preguntas del cuestionario no requerirá ningún esfuerzo por parte del cliente.
¿Cómo crear un Quiz Funnel de marketing?
Las popups conversacionales de OptiMonk facilitan la creación de un atractivo y personalizado Quiz Funnel. Tus clientes podrán responder todas las preguntas del cuestionario en una popup de varios pasos sin necesidad de salir de tu página de inicio.
Así es como funciona un Quiz Funnel de popups conversacional, paso a paso:
¡Ahora veamos paso a paso cómo puedes crear tu propio Quiz Funnel!
Paso 1: Elige un tema relevante para el cuestionario
Necesitas crear un cuestionario que resuene con tu cliente potencial, y para lograrlo, debes entender a tu audiencia.
¡Descubre qué es lo que motiva a tu público! ¿Qué desafíos enfrentan y cómo puede tu producto o servicio ayudarles a superar esos desafíos?
Al crear un cuestionario que ayude a tu audiencia a identificar el producto o servicio adecuado para sus necesidades, podrás generar confianza y credibilidad con tus clientes potenciales.
¡Así que ponte a pensar y elige un tema que deje a tu audiencia queriendo más!
Paso 2: Elige una plantilla
Ahora que tienes una comprensión clara de tu audiencia y has decidido el tema perfecto para tu cuestionario, es hora de elegir una plantilla que dé vida a tu idea.
Afortunadamente, la Biblioteca de Plantillas de OptiMonk ofrece una variedad de plantillas de popups conversacionales para elegir.
Estas plantillas de Quiz Funnels están diseñadas para captar la atención de tu audiencia y mantenerlos interesados de principio a fin.
Paso 3: Crea el cuestionario
Una vez que hayas elegido una plantilla, es momento de personalizarla con tus preguntas y respuestas específicas.
Usando el editor de arrastrar y soltar de OptiMonk, es fácil editar todo el texto del recuadro y crear un cuestionario increíble que refleje tu marca. Ten en cuenta que puedes hacer tu cuestionario tan simple o detallado como desees.
Después, personaliza tu pantalla de captura de correos electrónicos con una oferta especial o un cupón para atraer a tus visitantes antes de revelar sus resultados.
El paso final es configurar recomendaciones personalizadas que aparecerán según las respuestas de tus visitantes. Asegúrate de que los productos que estás recomendando coincidan con los resultados del cuestionario del participante.
Paso 4: Publica tu cuestionario
Ahora, lo único que queda por hacer es activar tu campaña de popups y esperar a que empiecen a llegar los datos de los clientes y las direcciones de correo electrónico.
En resumen
El auge de los Quiz Funnels no muestra señales de desaceleración. Son una de las mejores formas de recopilar información valiosa sobre tu audiencia y ofrecer mensajes y recomendaciones más relevantes para nuevos prospectos.
¿Te han inspirado los ejemplos de grandes Quiz Funnels que hemos analizado? Ahora es tu turno… ¡Atrévete a crear tu propio Quiz Funnel! Tus clientes te lo agradecerán cuando su experiencia de compra sea más fluida y agradable.
Tómate un tiempo para explorar la Biblioteca de Plantillas de OptiMonk y selecciona una plantilla de popup conversacional que lleve tu cuestionario al siguiente nivel. Con una cuenta gratuita de OptiMonk y la plantilla adecuada, estás en camino de crear Quiz Funnels que tu audiencia amará y recordará por mucho tiempo.
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Written by
Nikolett Lorincz
Nikolett is the Head of Content at OptiMonk. She is obsessed with content marketing and loves creating educational content for ecommerce store owners. She truly believes in the importance of quality over quantity.
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