Was ist ein einzigartiges Verkaufsversprechen? Mit 15 USP-Beispielen

Nikolett Lorincz
Oktober 14, 2024
German, Non classifié(e)
6 min read

Jedes Unternehmen hat etwas Einzigartiges, das es von der Konkurrenz abhebt. Sie könnten ein qualitativ hochwertigeres Produkt anbieten, außergewöhnlichen Kundenservice bieten oder Bestellungen schneller als alle anderen erfüllen. Aber das bringt Ihnen keinen Vorteil, wenn niemand davon weiß!

Hier kommt Ihr Unique Selling Proposition (USP) ins Spiel. Als Geschäftsinhaber müssen Sie die einzigartigen Stärken Ihres Unternehmens in einem einfachen Satz zusammenfassen, den jeder verstehen kann.

In diesem Beitrag erklären wir, was genau ein einzigartiges Verkaufsversprechen ist, und stellen 15 starke USP-Beispiele sowie Tipps vor, die Sie inspirieren werden, Ihr eigenes zu erstellen.

Lassen Sie uns gleich loslegen!

Was ist ein einzigartiges Verkaufsversprechen?

Ein einzigartiges Verkaufsversprechen ist:

Ein einzigartiger Aspekt der Produkte und/oder Dienstleistungen eines Unternehmens, der sie von dem unterscheidet, was die Konkurrenz anbietet.

Es wird oft in einer Aussage (zehn Wörter oder weniger) zusammengefasst, die prägnant, eingängig und einprägsam ist.

Achtung: Geschäftsinhaber verwechseln es oft mit einem Slogan. Doch es gibt einen entscheidenden Unterschied zwischen den beiden.

Um den Unterschied zu verstehen, schauen wir uns diesen Firmenslogan an: „Wir bringen Ihr Geschäft auf das nächste Level.“ oder „Unsere virtuelle Geschäftsadresse ist die beste Geschäftsadresse.“

Das klingt großartig, aber es ist kein USP. Es hilft potenziellen Kunden nicht zu verstehen, warum sie sich für Sie und nicht für andere Marken entscheiden sollten.

Kunden werden Fragen haben wie: „Wie werden sie mein Geschäft auf das nächste Level bringen?“

Diese Unklarheit kann dazu führen, dass Ihnen Geschäfte entgehen.

Vergleichen Sie das mit dem überzeugenden USP von Sirius XM: „180+ Kanäle, werbefreie Musik.“

Diese wenigen Worte erklären genau, was an ihrem Satellitenradio im Vergleich zu normalem Radio einzigartig ist. Nämlich, dass Sie mehr Auswahl haben und keine Werbung hören müssen.

Zusammengefasst ist die beste Antwort auf die Frage „Was ist ein USP im Marketing?“ eine Aussage, die die Eigenschaften ausdrückt, die Ihr Unternehmen von anderen Unternehmen unterscheiden.

Jetzt tauchen wir tiefer in einige einzigartige Verkaufsversprechen ein und betrachten die Magie hinter ihrer Effektivität.

Welche Merkmale machen einen überzeugenden USP aus?

Hier sind die Schlüsselmerkmale, die zu einem überzeugenden USP beitragen:

Selbstbewusst und verteidigungsfähig: Es nimmt eine klare Position ein, die es Ihnen ermöglicht, ein überzeugendes Argument gegen konkurrierende Produkte oder Unternehmen zu formulieren. Diese Durchsetzungskraft macht es einprägsamer und wirkungsvoller als allgemeine Aussagen wie „Wir verkaufen hochwertige maßgeschneiderte Produkte“.
Kundenorientiert: Ein überzeugender USP konzentriert sich auf das, was Ihre Zielkunden wirklich schätzen. Es geht über das bloße „Alleinstellungsmerkmal“ hinaus und befasst sich mit einem spezifischen Bedürfnis oder Wunsch Ihrer Kunden. Indem Sie sich an deren Werte ausrichten, wird Ihr USP relevanter und ansprechender.
Ganzheitlich und vielseitig: Obwohl ein USP in einem einprägsamen Slogan vermittelt werden kann, sollte es sich darüber hinaus erstrecken. Ein überzeugender USP kann in verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens integriert werden, wie z.B. Ihre Rückgaberegelungen, Lieferkette oder das gesamte Kundenerlebnis. Diese konsistente Darstellung Ihres USP verstärkt dessen Wirkung und hebt Sie von der Konkurrenz ab.
Einzigartige Botschaft: Es ist nicht immer notwendig, dass die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen vollständig einzigartig sind. Stattdessen sollte der Fokus auf der Botschaft oder dem Aspekt Ihres Unternehmens liegen, den Ihre Konkurrenz nicht betont. Durch das Hervorheben dieser einzigartigen Botschaft heben Sie sich auf dem Markt ab und ziehen Kunden an, die sich mit Ihren Werten oder Ihrem Ansatz identifizieren.

15 starke einzigartige Verkaufsversprechen und warum sie funktionieren

Schauen wir uns einige effektive Beispiele für einzigartige Verkaufsversprechen (USPs) an.

1. Bee’s Wrap: „Eine einfache Lösung für Plastikverschmutzung“

Bee’s Wrap verkauft wiederverwendbare Lebensmittelverpackungen aus Baumwolle, Bienenwachs und Baumharz, die Plastikverpackungen ersetzen sollen.

Der Name des Unternehmens, „Bee’s Wrap“, deutet bereits auf natürliche, gesunde Produkte hin, und ihr USP verstärkt die Umweltnutzen ihrer Verpackung.

Dadurch positionieren sie sich als Lösung für ein Problem, das niemand mag – Plastikverschmutzung – und heben sich so von der Konkurrenz ab.

2. FedEx: „Wenn es unbedingt, ganz sicher über Nacht da sein muss“

FedEx nutzte diesen starken USP zwischen 1978 und 1983, und es wird seitdem in Business Schools gelehrt.

Das Hauptziel von FedEx ist es, Pakete schnell und zuverlässig von einem Ort zum anderen zu bringen. Dies wird klar in ihrem USP ausgedrückt.

Die Wiederholung von „…unbedingt, ganz sicher…“ lenkt subtil die Aufmerksamkeit darauf, dass FedEx die Bedeutung von Übernachtlieferungen für ihre Kunden versteht – und sie versprechen, zu liefern.

3. Hiut Denim Co.: „Mache eine Sache gut“

Es ist schwer, ein USP zu erstellen, wenn man Denim herstellt, da die Produkte der Konkurrenten wahrscheinlich sehr ähnlich aussehen.

Hiut Denim Co. nutzte eine interessante Taktik, um ein erfolgreiches USP zu entwickeln: Sie gaben einfach an, dass sie nur Jeans herstellen – sonst nichts. Diese Aussage impliziert, dass ein Unternehmen, das sich nur auf eine Aufgabe konzentriert, diese meistern kann.

Zudem wird angedeutet (ohne es explizit zu sagen), dass jedes Unternehmen, das sowohl Jeans als auch andere Produkte herstellt, nicht voll und ganz auf Denim spezialisiert ist. In den Köpfen der Verbraucher bedeutet das ein Produkt geringerer Qualität.

4. Bellroy: „Verschlanken Sie Ihre Geldbörse, ohne Ihr Leben auf den Kopf zu stellen“

Bellroys USP spielt auf die Bedeutung von Geldbörsen in unserem täglichen Leben an.
Sie bieten schlankere, weniger aufdringliche Geldbörsen an, bei denen Kunden nicht das Gefühl haben, auf etwas verzichten zu müssen, wenn sie zu ihrem Produkt wechseln.

Dieses Wertversprechen ist clever, weil es nicht nur ihren wichtigsten Unterscheidungsfaktor hervorhebt (wie schlank ihre Geldbörsen sind), sondern auch häufige Kundenbedenken anspricht, wie „Passt alles hinein?“ oder „Ist der Wechsel zu einer neuen Geldbörse zu aufwendig?“

Und das alles in einem einzigen Satz. Ziemlich beeindruckend!

5. American Musical Supply: „Jetzt rocken! Später bezahlen.“

Dies ist eines der besten Beispiele dafür, wie ein USP die Marke und Kultur eines Unternehmens widerspiegeln kann.

American Musical Supply ist ein Online-Händler für Misikinstrumente. Sie wissen, dass ihre Kunden teure Artikel kaufen wollen, ohne das Budget zu sprengen (insbesondere Anfänger oder Kunden mit einem knappen Budget).

Wenn ihre Kunden realisieren, dass sie eine Ratenzahlung nutzen können, beginnen sie, freier zu shoppen, ohne sich auf einen bestimmten Preis zu beschränken.

Dieser USP spricht das an, was den Kunden von American Musical Supply am wichtigsten ist – die richtige Ausrüstung, sofort.

6. WooCommerce: „Die anpassbarste E-Commerce-Plattform zum Aufbau Ihres Online-Geschäfts“

Der USP von WooCommerce funktioniert aus zwei Gründen. Erstens hebt das Superlativ „die anpassbarste“ das Unternehmen sofort von der Konkurrenz ab.

Aber vielleicht noch wichtiger ist, dass es auch auf einen Aspekt des Website-Aufbaus eingeht, der potenziellen Kunden Sorgen bereitet: ob ihre Website zu standardisiert oder „von der Stange“ aussehen wird.

WooCommerce baut ihren USP erfolgreich um einen Aspekt ihres Service auf, der den Menschen am Herzen liegt.

7. Domino’s Pizza: „Wir GARANTIEREN – Frische heiße Pizza, in 30 Minuten geliefert oder kostenlos!“

Domino’s Pizza hat einen einprägsamen USP, der Verbraucher mit der Marke verbinden.

Ihr konkretes Versprechen, das sie als Garantie formulieren, ermöglicht es den Kunden, klare Erwartungen an ihren Service zu haben. Es ist auch nicht das, was man normalerweise von Lieferdiensten hört, was es besonders macht.

Schließlich hilft der Reim im USP („garantieren“ und „kostenlos“), dass sich ein Kunde daran erinnert. Menschen merken sich Reimsätze viel leichter als solche, die nicht reimen.

8. Pureformulas: „Bestellungen vor 18 Uhr EST werden am selben Tag verschickt“

Pureformulas einzigartiges Verkaufsversprechen ist perfekt auf Menschen zugeschnitten, denen ihre Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel wichtig sind. Sie wissen, dass ihre Kunden keine einzige Dosis verpassen wollen.

Deshalb trifft ihr USP mit dem Versprechen des Versands am selben Tag genau den Nerv ihrer Kunden und hebt sie von der Konkurrenz ab.

9. Best Buy: „Finden Sie einen niedrigeren Preis und wir gleichen ihn an“

Der berühmte USP von Best Buy half dabei, die Marke zu definieren. Da Verbraucher normalerweise keinen niedrigeren Preis als den auf dem Preisschild finden – insbesondere in Elektronikgeschäften – verspricht Best Buy etwas Einzigartiges: die uneingeschränkte Möglichkeit, Preise zu vergleichen.

Interessanterweise fügt der Subtext des USP eine weitere Ebene hinzu: Es wirkt fast wie eine Herausforderung. Best Buy impliziert, dass Sie wahrscheinlich keinen niedrigeren Preis finden werden, weil ihre Preise die besten sind.

10. Warby Parker: „Probieren Sie 5 Brillenfassungen kostenlos zu Hause an“

Der clevere USP von Warby Parker löst das größte Problem beim Online-Brillenkauf: Es ist sehr schwer, sich vorzustellen, wie man mit einer Brille aussieht, ohne sie tatsächlich anzuprobieren!

Deshalb ist ihr Angebot, fünf verschiedene Fassungen kostenlos zu Hause auszuprobieren, so effektiv. Sie beseitigen das Risiko, das mit der Auswahl einer Brille online verbunden ist – wenn dem Kunden die erste Fassung nicht gefällt, ist es kein Problem… es gibt noch vier andere Optionen.

11. GEICO: „15 Minuten könnten Ihnen 15 % oder mehr bei der Kfz-Versicherung sparen“

Wie FedEx nutzt GEICO in seinem USP Wiederholungen, um es einprägsamer zu machen: 15 Minuten und 15 Prozent.

Dies hebt den Vorteil hervor, den neue Kunden erwarten können, wenn sie von ihrem aktuellen Versicherungsanbieter zu GEICO wechseln. In Kombination mit GEICOs anderen unvergesslichen Marketingmaßnahmen lässt sich erkennen, warum sie so erfolgreich wurden.

12. TOMS Shoes: „⅓ der Gewinne für gute Zwecke an der Basis“

TOMS Shoes hat einen einzigartigen USP in ihrer Branche. Sie geben ihren Kunden ein echtes Versprechen, dass sie ein Drittel ihrer Gewinne in Basisinitiativen reinvestieren.

Ihr Versprechen ist kein vages Versprechen. Sie spezifizieren, dass sie Menschen unterstützen, indem sie vor Ort für Gerechtigkeit sorgen und Fortschritte von unten nach oben fördern.

Dieser USP sorgt dafür, dass sich Kunden bei ihrem Kauf gut fühlen.

13. M&M’s: „Schmilzt im Mund, nicht in der Hand“

Der USP von M&M’s zeigt, dass ein leicht skurriles Verkaufsversprechen großartige Ergebnisse liefern kann.

Beim Lesen könnte man zunächst verwirrt sein, aber dann erinnert man sich daran, dass M&M’s diese harte Hülle haben, die die Hände schützt. Gleichzeitig könnte man sich vorstellen, wie geschmolzene Schokolade von anderen Süßigkeiten die Hände verschmiert.

Bis man fertig gedacht hat, hat der USP von M&M’s bereits gewirkt!

14. Colgate: „Verbessern Sie die Mundgesundheit in zwei Wochen“

Colgates USP hebt die Rolle der Zahnpasta für die Mundgesundheit hervor. Sie wissen, dass ihre Zielgruppe bei Gesundheitsfragen eine etablierte, seriöse Marke bevorzugt.

Mit dem spezifischen, zeitlich begrenzten Versprechen „Verbessern Sie die Mundgesundheit in zwei Wochen“ vermittelt Colgate das Vertrauen, dass sie diese Ergebnisse tatsächlich liefern können.

15. Patch: „Patch hilft Ihnen, die besten Pflanzen für Ihren Raum zu finden, liefert sie zu Ihnen nach Hause und unterstützt Sie bei der Pflege“

Patchs einzigartiges Verkaufsversprechen ist zwar etwas lang, funktioniert aber, da sie erklären müssen, was sie für ihre Kunden tun. Das Unternehmen hat nicht den Bekanntheitsgrad von FedEx oder M&M’s, also müssen sie in ihrem USP spezifischer sein.

Sie bieten drei Dienstleistungen an: Entdeckung, Lieferung und Unterstützung nach der Lieferung.

Beachten Sie, wie ihr USP ihren Slogan ergänzt: Pflanzen leicht gemacht.

4 Schritte zur Bestimmung Ihres idealen einzigartigen Verkaufsversprechens

Wir haben einige großartige Beispiele für einzigartige Verkaufsversprechen durchgesehen. Schauen wir uns nun die Schritte an, die Sie befolgen müssen, um Ihren eigenen USP zu erstellen.

1. Listen Sie Ihre wichtigsten Unterschiede auf

Der erste Schritt zur Entwicklung eines einzigartigen Verkaufsversprechens besteht darin, Aspekte Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu finden, die Ihre Mitbewerber nicht anbieten oder nicht haben.

Zum Beispiel, wenn Sie der Einzige in Ihrem Nischenmarkt sind, der kostenlosen Versand anbietet, könnte das Teil Ihres USP sein. Oder Ihre Produkte könnten anpassbarer sein als die Ihrer Konkurrenz.

Sobald Sie eine vollständige Liste der Dinge haben, die Ihr Unternehmen von der restlichen Branche unterscheiden, haben Sie viele Optionen für Ihren USP. Aber das ist noch nicht das Ende des Prozesses.

2. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenz

Sie müssen auch Ihre Konkurrenz recherchieren und sich ihre USPs ansehen.

Auch hier ist das Erstellen einer Liste hilfreich. Wenn Sie die USPs anderer Unternehmen in derselben Kategorie aufschreiben, können Sie Lücken im Markt erkennen und diese nutzen, um Ihre Marke zu differenzieren.

Zum Beispiel, wenn Ihre Mitbewerber ihren Fokus auf ihre Versandrichtlinien legen, könnten Sie sich auf etwas anderes konzentrieren.

3. Denken Sie über die Bedürfnisse Ihrer Kunden nach

Nun ist es an der Zeit, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden zu recherchieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Forschung durchzuführen:

Sie können sich bereits gesammelte Daten zur Kundenzufriedenheit aus früheren Umfragen ansehen.
Sie können auch die Kundenbewertungen im Internet überprüfen (und mit den Bewertungen Ihrer Mitbewerber vergleichen).
Eine weitere Idee ist es, Fokusgruppen mit Ihrem idealen Kunden durchzuführen.

Kundeninteraktionen sind entscheidend, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu verstehen. Die Investition in Tools wie Call-Center-Software, CRMs und Umfrage-Tools hilft immer dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Sobald Sie herausgefunden haben, was Ihren Kunden wichtig ist, können Sie Probleme lösen, die Ihre Mitbewerber möglicherweise noch nicht einmal in Betracht gezogen haben.

4. Alles zusammenfügen

Diese drei Schritte, die wir gerade besprochen haben, sollten in Ihrem einzigartigen Verkaufsversprechen zusammenkommen.

Der ideale USP sollte Folgendes beinhalten:

Etwas Einzigartiges an Ihrem Unternehmen
Etwas, das in den USPs Ihrer Mitbewerber fehlt
Etwas, das für Ihre Kunden wichtig ist

Indem Sie Ihre Listen betrachten, sollten Sie einige überlappende Ideen finden, die das Potenzial haben, in Ihrem USP herausgestellt zu werden.

Nachdem Sie entschieden haben, welche Ideen Sie in Ihrem USP hervorheben möchten, besteht der letzte Schritt darin, diese in einem eingängigen Satz mit weniger als zehn Wörtern zu formulieren.

Wie finden Sie Ihren USP?

Die Suche nach Ihrem einzigartigen Verkaufsversprechen ist nicht immer einfach, und Sie haben wahrscheinlich einige konkurrierende Ideen. Unsicher, welche am besten funktioniert?

Wir empfehlen, einen A/B-Test durchzuführen, um herauszufinden, welche USP bei Ihren Besuchern und potenziellen Kunden am besten ankommt.

Mit OptiMonk können Sie Ihre Ideen für ein einzigartiges Verkaufsversprechen ganz einfach mit Popups A/B testen oder Ihre Landingpages mit eingebetteten Inhalten optimieren.

BlendJet verwendet beispielsweise zwei verschiedene Schlagzeilen, um ihr Produkt zu bewerben: „Der originale tragbare Mixer“ vs. „Der erste selbstreinigende Mixer“.

Hier ist ein weiteres Beispiel von Obvi.

Sie haben zwei einzigartige Verkaufsversprechen: eines für Besucher, die Gewicht verlieren möchten…

Und ein weiteres für diejenigen, die besser schlafen wollen:

Sobald Sie Ihren USP identifiziert haben, stellen Sie sicher, dass Sie es klar und konsequent kommunizieren.

Wie bewerben Sie Ihren USP?

Sobald Sie die Arbeit investiert haben, ein großartiges einzigartiges Verkaufsversprechen für Ihr Unternehmen zu entwickeln, müssen Sie es in Ihre Marketingstrategie integrieren. Stellen Sie sicher, dass die Menschen es sehen und es mit Ihrer Marke in Verbindung bringen!

Um das zu erreichen, sollten Sie Ihren USP überall hervorheben: nicht nur auf der Startseite Ihres Onlineshops, sondern auch in Ihren Werbetexten und Marketingbotschaften, einschließlich Popups.

Schauen Sie sich dieses E-Mail-Popup unten an, das neuen Besuchern nach einer kurzen Zeit auf der Website angezeigt wird. Es verstärkt das USP der Website, um sicherzustellen, dass Besucher die einzigartigen Vorteile erkennen, die Sie bieten, bevor sie sich anmelden.

Hier ist ein weiteres Beispiel von ClickUp. Sie heben ihren USP in einem einfachen, aber effektiven Popup hervor, das perfekt zu ihrem Markenstil passt:

FAQ

Müssen Produkte vollständig einzigartig sein, um einen starken USP zu haben?

Produkte müssen nicht unbedingt vollständig einzigartig sein, um einen starken USP zu haben. Stattdessen ist es wichtig, eine spezifische Nische im Markt zu identifizieren, in der Sie Ihre Marke klar von der Konkurrenz abheben können.

Was gilt nicht als einzigartiges Verkaufsversprechen?

Ein USP ist nicht einfach nur die Überschrift auf Ihrer Website oder ein spezielles Marketingangebot wie Rabatte, kostenloser Versand oder die Verfügbarkeit des Kundenservice. Obwohl diese Taktiken effektiv sein können, um Kunden zu überzeugen, sind sie nicht von Natur aus einzigartig und können leicht von der Konkurrenz kopiert werden.

Ein USP geht über diese einzelnen Elemente hinaus und umfasst die gesamte Positionierung Ihres Unternehmens. Es sollte in Ihre Produkte, Ihre Marke, das Kundenerlebnis und jede Interaktion, die Kunden mit Ihrem Unternehmen haben, eingebettet sein.

Wie kann ein einzigartiges Verkaufsversprechen Ihrem Unternehmen nützen?

Ein USP hilft Ihnen, sich von Ihren Mitbewerbern zu unterscheiden und sich auf dem Markt abzuheben. Ein klares und spezifisches USP leitet auch Ihre Entscheidungen in Bezug auf Markenführung und Marketing.

Darüber hinaus beeinflusst einen überzeugenden USP potenzielle Kunden bei der Kaufentscheidung. Wenn Sie die Vorteile, die Ihre Marke oder Ihre Produktverpackung einzigartig wertvoll machen, klar darlegen, spricht dies Ihre Zielgruppe an und erfüllt deren Bedürfnisse und Wünsche.

Zusammenfassung

Das Verständnis Ihres einzigartigen Verkaufsversprechens und die effektive Kommunikation dieses Versprechens an Ihre Kunden können zu einem schnellen Unternehmenswachstum führen. Es geht darum, Ihrer Zielgruppe klarzumachen, was an Ihren Produkten oder Dienstleistungen besonders ist.

Hoffentlich hat unsere Liste von Beispielen für einzigartige Verkaufsversprechen und unser Schritt-für-Schritt-Leitfaden Sie dazu inspiriert, Ihren eigenen starken USP zu entwickeln.

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